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Política de privacidad

En vigor desde el primer lanzamiento de la app

No creamos ninguna cuenta. La ubicación se procesa en tu dispositivo y no se guarda en nuestro servidor. La telemetría del vehículo solo se recibe con el plan Conectado, y los últimos valores se borran automáticamente 24 horas después de la última señal del coche. La app no muestra anuncios. Usamos una sola herramienta de medición publicitaria (el SDK de Meta) para saber si nuestros anuncios de Instagram funcionan; el identificador publicitario solo se comparte si permites el seguimiento (artículo 12).

La versión coreana de esta política es el texto auténtico. En caso de discrepancia, prevalece la versión coreana.

Artículo 1 — Generalidades

  1. CGFlow (en adelante, «la Empresa») cumple la Ley de Protección de Datos Personales de Corea y normas relacionadas, y trata los datos conforme a esta política.
  2. Esta política se aplica únicamente a la aplicación móvil TeCluster y es un documento distinto de la política de la plataforma cgflow.kr.
  3. La Empresa recoge solo lo necesario para el servicio y lo borra automáticamente cuando vence el plazo indicado.

Artículo 2 — Datos que recogemos

  1. Ubicación: se usa para el guiado y los avisos de radar, y para estimar la velocidad cuando el dispositivo no está conectado al coche por Bluetooth. Se procesa en el dispositivo y no se guarda en nuestro servidor; durante el guiado integrado, tu posición actual se envía al servidor solo para consultar los radares y semáforos cercanos. Al iniciar el guiado se transmite al servicio de mapas elegido.
  2. Datos del vehículo (solo plan Conectado — telemetría que el coche envía a nuestro servidor): número de bastidor, mediciones de salud de la batería (tensión y corriente del paquete, tensión de celda y temperatura de módulo mínimas y máximas, resistencia de aislamiento, energía consumida acumulada, capacidad total del paquete), cuentakilómetros, marcha, estado de la climatización y del aire acondicionado y temperatura fijada, estado de las puertas e intermitentes.
  3. Estadísticas de versión de software (opcional — activado por defecto, se puede desactivar en Ajustes): versión de software del vehículo, modelo, país de la App Store. El VIN se procesa solo como un hash irreversible; los demás usuarios solo ven el número de coches por versión.
  4. Destino (solo plan Conectado): nombre y coordenadas del destino fijado en la navegación del coche y ruta planificada por esta. Un destino que envíes desde el dispositivo mientras el coche está en reposo se guarda hasta que el coche se despierte.
  5. Historial de trayectos (sin inicio de sesión — se guarda con un número aleatorio creado en tu dispositivo): hora, distancia, cuentakilómetros al inicio y al final, velocidad media y máxima, número de aceleraciones y frenadas bruscas, batería consumida y nombre del destino.
  6. Token de acceso de Tesla: se guarda en nuestro servidor como credencial para leer los datos del vehículo; no se almacena en la aplicación.

Artículo 3 — Lo que no recogemos

  1. No creamos ninguna cuenta. Nunca pedimos tu nombre ni una contraseña, y solo pedimos un correo electrónico si nos escribes desde la app, para poder responderte.
  2. No guardamos el registro de coordenadas del trayecto. El historial de trayectos solo conserva el nombre del destino, no el recorrido.
  3. No accedemos a contactos, fotos, micrófono ni registro de llamadas.
  4. La app no contiene anuncios. La única herramienta relacionada con publicidad es el SDK de Meta para medición (artículo 12); el identificador publicitario (IDFA) solo se envía a Meta si permites el seguimiento en el aviso de iOS.
  5. No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.
  6. El número de destinos retomados con el plan Gratis se cuenta solo en tu dispositivo.

Artículo 4 — Finalidades

  1. Cuadro de mandos — velocidad, potencia, batería, autonomía, temperatura, cuentakilómetros y marcha.
  2. Guiado — cálculo de ruta, indicaciones de giro, hora estimada de llegada y avisos de radar.
  3. Continuar el guiado iniciado en el vehículo y, con el plan Conectado, enviar al coche los destinos elegidos en el dispositivo.
  4. Ofrecer el historial de trayectos y comprobar el plan contratado.
  5. Funciones del plan Conectado — Chequeo del coche, secado del aire e indicador de intermitentes.

Artículo 5 — Plazos de conservación

  1. Datos del vehículo: los últimos valores se borran del servidor automáticamente 24 horas después de la última señal del vehículo.
  2. Destino: se borra del servidor automáticamente una hora después de finalizar el guiado.
  3. Historial y token de Tesla: se conservan hasta que elimines tus datos o desconectes el vehículo.
  4. Para el Chequeo del coche (plan Conectado), las cifras diarias de batería y distancia se conservan 90 días, y las mediciones de capacidad de la batería se conservan con un hash irreversible en lugar del VIN, junto con los datos del modelo, el año del modelo y el país de fabricación pero sin el número de serie del coche, para poder comparar la batería con sus propios valores anteriores. Los demás datos del vehículo y el destino sirven para mostrar el estado actual, así que no hay motivo para conservarlos; el servidor los elimina según el calendario anterior.

Artículo 6 — Cesiones y encargados

  1. La Empresa no vende datos personales ni los comunica al exterior, salvo lo siguiente y para prestar el servicio.
  2. Kakao Mobility: nombre y coordenadas del destino — se pasan a la app Kakao Navi cuando la eliges para el guiado.
  3. Otras apps de navegación que elijas (Google Maps, Waze, Naver Map, TMAP, Yahoo! Car Navi, etc.): nombre y coordenadas del destino — se pasan a esa app cuando le pasas el guiado.
  4. Kakao: tu texto de búsqueda y tu ubicación — para buscar lugares en Corea (o, si no se conoce tu ubicación, cuando el idioma de la app es el coreano).
  5. Apple: ubicación, destino y texto de búsqueda — visualización del mapa, cálculo de ruta y búsqueda de lugares con Apple Maps.
  6. HERE: posición actual, sentido de la marcha y destino — recálculo de la ruta si te desvías y visualización de los límites de velocidad durante el guiado integrado.
  7. Tesla, Inc.: autenticación de la cuenta de Tesla, y destinos y órdenes de climatización del secado del aire enviados a través de la Tesla Fleet API (plan Conectado) — para leer los datos del vehículo conectado y enviarle órdenes.
  8. Oracle Cloud: operación de servidores y alojamiento de datos.
  9. Meta Platforms, Inc. (EE. UU.): eventos de apertura de la app, inicio de prueba y suscripción — medición de anuncios de Instagram (artículo 12).
  10. La ubicación solo se transmite a un servicio de mapas cuando inicias el guiado o buscas un lugar, y se aplica además la política de cada proveedor.

Artículo 7 — Transferencia internacional

  1. Nuestro servidor está en Singapur (Oracle Cloud), donde se alojan los datos del vehículo y el destino descritos en el artículo 2. La finalidad es prestar el servicio y los plazos son los del artículo 5.
  2. Puedes usar la app sin el plan Conectado; en ese caso no se transmiten los datos del vehículo ni el destino descritos en el artículo 2.

Artículo 8 — Tus derechos

  1. Eliminar tus datos: en la app, Ajustes → Este dispositivo → Eliminar mis datos. El registro del coche y los datos del vehículo guardados en el servidor se borran a la vez y no se pueden recuperar.
  2. Desconectar el vehículo: Ajustes → Cerrar sesión de la cuenta de Tesla. A partir de ahí no se reciben datos del vehículo.
  3. Retirar el permiso de ubicación: en cualquier momento desde los Ajustes de iOS. La velocidad y el guiado dejarán de funcionar.
  4. Acceso y rectificación: escribe a contact@tecluster.org y atenderemos la solicitud tras verificarla.

Artículo 9 — Seguridad

  1. Todo el tráfico entre la app y el servidor va cifrado con HTTPS.
  2. Los datos que el vehículo envía al servidor usan una conexión protegida con certificados mutuos.
  3. La lectura en el servidor requiere una clave de autenticación propia de la aplicación.

Artículo 10 — Menores

  1. La app está dirigida a conductores, no se orienta a menores de 14 años y no recoge conscientemente sus datos.

Artículo 11 — Responsable de protección de datos

  1. Responsable: Junghoon Lee / Contacto: contact@tecluster.org
  2. En Corea también puede presentarse una reclamación ante el Personal Information Infringement Report Center (privacy.kisa.or.kr, 118).

Artículo 12 — Medición publicitaria

  1. Hemos añadido el SDK de Meta a la app para saber si nuestros anuncios de Instagram y Facebook llevan realmente a instalaciones y suscripciones. La app en sí no muestra anuncios.
  2. Se envía a Meta Platforms, Inc. (EE. UU.): apertura de la app, inicio de la prueba gratuita, suscripción (producto, precio, moneda), modelo del dispositivo, versión del sistema e idioma, la dirección IP inherente a la conexión y el identificador de la app. Nunca se envían la ubicación, los datos del vehículo, los destinos, nombres ni correos electrónicos.
  3. En el primer inicio, iOS pregunta si permites el seguimiento. Solo si lo permites se incluye el identificador publicitario (IDFA); en caso contrario solo se usan los valores agregados de SKAdNetwork de Apple. Puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.
  4. El tratamiento y la conservación por parte de Meta se rigen por la Política de privacidad de Meta (facebook.com/privacy/policy). No recibimos de Meta ninguna información que te identifique.

Disposiciones finales

  1. Esta política entra en vigor en la fecha del primer lanzamiento de la aplicación.
  2. Cualquier cambio se anunciará en la app y en esta página al menos siete días antes de su entrada en vigor.
  3. Esta política se revisó por última vez el 22 de septiembre de 2026.