गोपनीयता नीति

ऐप की पहली रिलीज़ से लागू

हम कोई अकाउंट नहीं बनाते। लोकेशन आपके डिवाइस पर ही प्रोसेस होती है और हमारे सर्वर पर संग्रहित नहीं की जाती। वाहन की टेलीमेट्री केवल कनेक्टेड प्लान में मिलती है, और ताज़ा मान गाड़ी के आख़िरी सिग्नल के 24 घंटे बाद अपने आप मिट जाते हैं। ऐप में कोई विज्ञापन नहीं दिखता। हम केवल एक विज्ञापन-मापन उपकरण (Meta SDK) का उपयोग करते हैं ताकि पता चले कि हमारे Instagram विज्ञापन काम करते हैं; विज्ञापन पहचानकर्ता केवल तभी साझा होता है जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें (अनुच्छेद 12)।

इस नीति का कोरियाई संस्करण ही प्रामाणिक पाठ है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।

अनुच्छेद 1 — सामान्य प्रावधान

1. CGFlow (आगे "कंपनी") कोरिया गणराज्य के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम और उससे जुड़े कानूनों का पालन करती है, और व्यक्तिगत डेटा को इस नीति के अनुसार संसाधित करती है।
2. यह नीति केवल मोबाइल ऐप TeCluster पर लागू होती है और cgflow.kr प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति से अलग दस्तावेज़ है।
3. कंपनी केवल वही जानकारी लेती है जो सेवा के लिए ज़रूरी है, और तय अवधि बीतते ही उसे अपने आप मिटा देती है।

अनुच्छेद 2 — हम क्या इकट्ठा करते हैं

1. लोकेशन: नेविगेशन और स्पीड कैमरा चेतावनी के लिए, और डिवाइस के ब्लूटूथ से गाड़ी से न जुड़े होने पर गति का अनुमान लगाने के लिए इस्तेमाल होती है। यह डिवाइस पर ही प्रोसेस होती है और कंपनी के सर्वर पर संग्रहित नहीं की जाती; ऐप के अंतर्निहित नेविगेशन के दौरान आपकी मौजूदा लोकेशन केवल आसपास के स्पीड कैमरे और ट्रैफ़िक सिग्नल देखने के लिए सर्वर को भेजी जाती है। नेविगेशन शुरू करने पर यह आपकी चुनी हुई मैप सेवा को दी जाती है।
2. वाहन का डेटा (केवल कनेक्टेड प्लान — गाड़ी द्वारा कंपनी के सर्वर को भेजी जाने वाली टेलीमेट्री): VIN, बैटरी हेल्थ के माप (पैक का वोल्टेज और करंट, सेल वोल्टेज और मॉड्यूल तापमान के न्यूनतम व अधिकतम मान, इंसुलेशन रेज़िस्टेंस, अब तक इस्तेमाल हुई कुल ऊर्जा, पैक की पूरी क्षमता), ओडोमीटर, गियर, क्लाइमेट और AC की स्थिति व सेट किया गया तापमान, दरवाज़ों की स्थिति, टर्न सिग्नल।
3. सॉफ़्टवेयर वर्ज़न आँकड़े (वैकल्पिक — डिफ़ॉल्ट रूप से चालू, सेटिंग्स में बंद किया जा सकता है): वाहन का सॉफ़्टवेयर वर्ज़न, मॉडल, App Store देश। VIN केवल अपरिवर्तनीय हैश के रूप में प्रोसेस होता है; दूसरे उपयोगकर्ता केवल हर वर्ज़न की कारों की संख्या देखते हैं।
4. गंतव्य (केवल कनेक्टेड प्लान): गाड़ी के नेविगेशन में डाले गए गंतव्य का नाम और निर्देशांक, और उसके द्वारा तय किया गया रूट। गाड़ी के स्लीप में रहते हुए डिवाइस से भेजा गया गंतव्य गाड़ी के जागने तक रखा जाता है।
5. यात्रा का रिकॉर्ड (बिना साइन-इन — आपके डिवाइस पर बनाए गए एक रैंडम नंबर के तहत रखा जाता है): समय, दूरी, शुरुआत और अंत में ओडोमीटर, औसत और अधिकतम गति, तेज़ एक्सेलरेशन और तेज़ ब्रेकिंग की संख्या, इस्तेमाल हुई बैटरी, गंतव्य का नाम।
6. Tesla एक्सेस टोकन: वाहन का डेटा पढ़ने के प्रमाण के रूप में कंपनी के बैकएंड पर रखा जाता है। इसे ऐप में संग्रहित नहीं किया जाता।

अनुच्छेद 3 — हम क्या इकट्ठा नहीं करते

1. हम कोई अकाउंट नहीं बनाते। हम आपका नाम या पासवर्ड कभी नहीं माँगते, और ईमेल पता केवल तभी माँगते हैं जब आप ऐप से हमसे संपर्क करते हैं, ताकि हम जवाब दे सकें।
2. आप जिन निर्देशांकों से होकर गुज़रे, उनका रिकॉर्ड हम नहीं रखते। यात्रा के रिकॉर्ड में केवल गंतव्य का नाम रहता है, आपका लिया हुआ रास्ता नहीं।
3. हम संपर्क, फ़ोटो, माइक्रोफ़ोन या कॉल इतिहास तक नहीं पहुँचते।
4. ऐप में कोई विज्ञापन नहीं है। विज्ञापन से जुड़ा एकमात्र उपकरण मापन के लिए Meta SDK है (अनुच्छेद 12); विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) केवल तभी Meta को भेजा जाता है जब आप iOS संकेत में ट्रैकिंग की अनुमति दें।
5. हम व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं और न विज्ञापन के उद्देश्य से किसी को देते हैं।
6. फ्री प्लान में गंतव्य को डिवाइस पर लेने की गिनती केवल आपके डिवाइस पर होती है।

अनुच्छेद 4 — हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

1. क्लस्टर डिस्प्ले — गति, ड्राइव पावर, बैटरी, रेंज, तापमान, ओडोमीटर, गियर।
2. नेविगेशन — रूट की गणना, मोड़ के निर्देश, पहुँचने का अनुमानित समय, स्पीड कैमरा चेतावनी।
3. गाड़ी में शुरू किए गए नेविगेशन को आगे जारी रखना, और कनेक्टेड प्लान में डिवाइस पर चुने गए गंतव्य गाड़ी को भेजना।
4. यात्रा का रिकॉर्ड दिखाना और सब्सक्रिप्शन प्लान की जाँच करना।
5. कनेक्टेड प्लान की सुविधाएँ — गाड़ी की जाँच, आफ्टर-ब्लो और टर्न सिग्नल दिखाना।

अनुच्छेद 5 — हम इसे कितने समय रखते हैं

1. वाहन का डेटा: ताज़ा मान गाड़ी के आख़िरी सिग्नल के 24 घंटे बाद सर्वर से अपने आप मिट जाते हैं।
2. गंतव्य: नेविगेशन समाप्त होने के एक घंटे बाद सर्वर से अपने आप मिट जाता है।
3. यात्रा का रिकॉर्ड और Tesla टोकन: तब तक रखे जाते हैं जब तक आप अपना डेटा नहीं हटाते या वाहन का जुड़ाव नहीं तोड़ते।
4. गाड़ी की जाँच (कनेक्टेड प्लान) के लिए बैटरी और दूरी के दैनिक आँकड़े 90 दिन तक रखे जाते हैं, और बैटरी की क्षमता के माप VIN की जगह एक अपरिवर्तनीय हैश के तहत — मॉडल की जानकारी, मॉडल वर्ष और निर्माण वाले देश के साथ, लेकिन गाड़ी के सीरियल नंबर के बिना — रखे जाते हैं, ताकि बैटरी की तुलना उसके अपने पुराने मानों से की जा सके। बाकी वाहन डेटा और गंतव्य मौजूदा स्थिति दिखाने के लिए होते हैं, इसलिए उन्हें रखने की कोई वजह नहीं; सर्वर उन्हें ऊपर बताई गई समय-सीमा पर मिटा देता है।

अनुच्छेद 6 — साझा करना और प्रोसेसर

1. कंपनी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचती और सेवा देने के लिए नीचे बताए गए मामलों के अलावा उसे बाहर नहीं देती।
2. Kakao Mobility: गंतव्य का नाम और निर्देशांक — जब आप नेविगेशन के लिए Kakao Navi ऐप चुनते हैं, तो उस ऐप को दिए जाते हैं।
3. आपके चुने हुए दूसरे नेविगेशन ऐप (जैसे Google Maps, Waze, Naver Map, TMAP या Yahoo! Car Navi): गंतव्य का नाम और निर्देशांक — जब आप नेविगेशन उस ऐप को सौंपते हैं, तो उसे दिए जाते हैं।
4. Kakao: आपका खोज पाठ और मौजूदा लोकेशन — कोरिया में जगह खोजने के लिए (या लोकेशन पता न होने पर, ऐप की भाषा कोरियाई होने पर)।
5. Apple: लोकेशन, गंतव्य और खोज पाठ — Apple Maps इस्तेमाल करने पर नक्शा दिखाने, रूट की गणना और जगह खोजने के लिए।
6. HERE: मौजूदा लोकेशन, चलने की दिशा और गंतव्य — ऐप के अंतर्निहित नेविगेशन के दौरान रास्ते से हटने पर रूट दोबारा निकालने और सड़क की गति सीमा दिखाने के लिए।
7. Tesla, Inc.: Tesla अकाउंट का प्रमाणीकरण, और Tesla Fleet API के ज़रिए भेजे जाने वाले गंतव्य व आफ्टर-ब्लो के क्लाइमेट कमांड (कनेक्टेड प्लान) — आपके जोड़े हुए वाहन से डेटा पढ़ने और उसे कमांड भेजने के लिए।
8. Oracle Cloud: सर्वर का संचालन और डेटा भंडारण।
9. Meta Platforms, Inc. (अमेरिका): ऐप लॉन्च, ट्रायल शुरू और सदस्यता ईवेंट — Instagram विज्ञापन मापन (अनुच्छेद 12)।
10. लोकेशन किसी मैप सेवा को केवल तभी दी जाती है जब आप नेविगेशन शुरू करते हैं या कोई जगह खोजते हैं, और हर सेवा प्रदाता की अपनी नीति भी साथ लागू होती है।

अनुच्छेद 7 — विदेश में स्थानांतरण

1. कंपनी का सर्वर सिंगापुर (Oracle Cloud) में है, जहाँ अनुच्छेद 2 में बताया गया वाहन डेटा और गंतव्य रखे जाते हैं। इसका उद्देश्य सेवा देना है और भंडारण की अवधि वही है जो अनुच्छेद 5 में दी गई है।
2. आप कनेक्टेड प्लान के बिना भी ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं; ऐसी स्थिति में अनुच्छेद 2 में बताया गया वाहन डेटा और गंतव्य नहीं भेजे जाते।

अनुच्छेद 8 — आपके अधिकार

1. अपना डेटा हटाना: ऐप में सेटिंग्स → यह डिवाइस → मेरा डेटा हटाएँ। गाड़ी का रजिस्ट्रेशन और सर्वर पर रखा वाहन डेटा एक साथ मिट जाते हैं, और इसे वापस नहीं लाया जा सकता।
2. वाहन का जुड़ाव तोड़ना: सेटिंग्स → Tesla अकाउंट से साइन आउट। इसके बाद वाहन का कोई डेटा नहीं मिलता।
3. लोकेशन की अनुमति वापस लेना: iOS सेटिंग्स में कभी भी। ऐसा करने पर गति का प्रदर्शन और नेविगेशन काम नहीं करेंगे।
4. देखने और सुधार का अनुरोध: contact@tecluster.org पर लिखें; पुष्टि के बाद हम उसे पूरा करेंगे।

अनुच्छेद 9 — सुरक्षा

1. ऐप और सर्वर के बीच का सारा ट्रैफ़िक HTTPS से एन्क्रिप्ट किया जाता है।
2. वाहन से सर्वर को भेजा जाने वाला डेटा आपसी प्रमाणपत्रों से सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करता है।
3. सर्वर से पढ़ने के लिए ऐप-विशिष्ट प्रमाणीकरण कुंजी ज़रूरी है।

अनुच्छेद 10 — बच्चे

1. यह ऐप गाड़ी चलाने वालों के लिए है, 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करता।

अनुच्छेद 11 — डेटा संरक्षण अधिकारी

1. डेटा संरक्षण अधिकारी: Junghoon Lee / संपर्क: contact@tecluster.org
2. कोरिया में शिकायतें व्यक्तिगत सूचना उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र (privacy.kisa.or.kr, 118) में भी दर्ज कराई जा सकती हैं।

अनुच्छेद 12 — विज्ञापन मापन

1. यह जानने के लिए कि हमारे Instagram और Facebook विज्ञापन वास्तव में इंस्टॉल और सदस्यताओं तक ले जाते हैं या नहीं, हमने ऐप में Meta SDK जोड़ा है। ऐप स्वयं कोई विज्ञापन नहीं दिखाता।
2. Meta Platforms, Inc. (अमेरिका) को भेजी जाने वाली जानकारी: ऐप लॉन्च, मुफ़्त ट्रायल की शुरुआत, सदस्यता (उत्पाद, कीमत, मुद्रा), डिवाइस मॉडल, OS संस्करण और भाषा, कनेक्शन में निहित IP पता, और ऐप पहचानकर्ता। स्थान, वाहन डेटा, गंतव्य, नाम और ईमेल कभी नहीं भेजे जाते।
3. पहली बार खोलने पर iOS पूछता है कि ट्रैकिंग की अनुमति दें या नहीं। केवल अनुमति देने पर ही विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) शामिल होता है; अन्यथा केवल Apple के SKAdNetwork के समेकित मान उपयोग होते हैं। आप इसे कभी भी सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → ट्रैकिंग में बदल सकते हैं।
4. Meta द्वारा प्रसंस्करण और संधारण Meta गोपनीयता नीति (facebook.com/privacy/policy) के अनुसार होता है। हमें Meta से आपकी पहचान करने वाली कोई जानकारी नहीं मिलती।

अनुपूरक प्रावधान

1. यह नीति ऐप की पहली रिलीज़ की तारीख़ से लागू होती है।
2. बदलावों की सूचना लागू होने से कम से कम सात दिन पहले ऐप में और इस पेज पर दी जाएगी।
3. इस नीति में आख़िरी संशोधन 22 सितंबर 2026 को किया गया।