Le tableau de bord, la navigation et les alertes radars sont gratuits. À côté de la voiture, il ne faut que la clé Bluetooth — la clé virtuelle ne sert jamais en formule gratuite.
Connecté (US$3.99 par mois ou US$39.99 par an) ajoute l'état quand la voiture est loin, le Bilan du véhicule (santé de la batterie, pneus), les Commandes du véhicule, le séchage clim, l'affichage des clignotants et l'échange de destinations illimité dans les deux sens.
Avant le paiement, l'écran d'abonnement vérifie trois choses — ① connexion Tesla ② vérification de la voiture ③ association de la clé virtuelle (dans l'app Tesla). L'étape ② n'est pas un choix : l'app vérifie d'elle-même que la voiture figure dans le compte utilisé. L'abonnement se débloque une fois les deux premières faites. Si la voiture appartient à un autre compte (compte d'entreprise, ou compte d'un proche où vous n'êtes que conducteur supplémentaire), Connecté ne peut pas être activé depuis le vôtre : l'app vous le signale avant le paiement et vous invite à vous connecter avec le compte où la voiture est enregistrée.
La clé virtuelle s'ajoute une seule fois dans l'app Tesla, car Tesla l'exige pour envoyer l'état quand la voiture est loin. Activez les quatre autorisations — informations du véhicule, position du véhicule, commandes du véhicule, gestion de la recharge. S'il en manque une, cette fonction s'arrête sans rien dire.
Le bilan du véhicule s'ouvre quand même une fois en entier en formule gratuite. Résiliation à tout moment dans Réglages iOS → votre nom → Abonnements.
Si l'écran de clé virtuelle apparaît après le paiement et que vous n'êtes pas près de la voiture, touchez « Je le ferai dans la voiture — aller au combiné pour l'instant ». Vous passez au combiné cette fois ; l'app vous le redemande au prochain lancement. Les fonctions Connecté comme l'état à distance restent en pause jusqu'à l'ajout de la clé virtuelle.